Дамир возглавляет преступную группировку, специализирующуюся на обмане людей. Этот человек обладает редким талантом влиять на других, понимая самые слабые струны человеческой психики. Он лишён каких-либо моральных принципов, видя в каждом человеке лишь источник дохода. Сложные многоходовые схемы, разработанные им, годами позволяли незаконно завладевать чужими сбережениями.
Под его началом действует целая сеть сообщников, каждый из которых играет отведённую роль. Одни по телефону представляются работниками банковской безопасности, другие — сотрудниками правоохранительных органов. Их рабочий день начинается с первыми часами утра, когда человек наиболее уязвим и не успел сосредоточиться.
Звонки следуют один за другим, создавая ощущение чрезвычайной ситуации. Голоса в трубке звучат официально и сурово. Гражданам сообщают о якобы подозрительных операциях по их счетам, о попытках взлома или даже о возбуждённых уголовных делах. Страх за свои деньги, а порой и за собственную безопасность, затуманивает разум. В такой момент жертве легко внушить необходимость срочных действий: перевести средства на «защищённый счёт», назвать коды из смс, купить и передать электронные ваучеры.
Дамир тщательно продумывает каждый сценарий, учитывая возможные вопросы и возражения. Его «сотрудники» проходят своеобразный тренинг, учатся парировать недоверие, давить авторитетом мнимого учреждения. Они мастерски создают иллюзию законности и безвыходности ситуации, где единственным спасительным решением выглядит выполнение их требований. В результате люди, желая обезопасить себя, сами отдают свои деньги в руки мошенников.
