Отчаявшись найти помощь для дочери, чью странную болезнь не могли объяснить врачи, Роуз приняла тяжелое решение. Она не позволит забрать маленькую Шэрон в клинику. Единственной ниточкой, за которую можно было ухватиться, стало название, которое девочка безостановочно повторяла в лихорадочных снах: "Сайлент Хилл". Муж яростно спорил с ней, считая эту идею безумием, но Роуз была непреклонна. Она чувствовала, что именно в том месте скрывается разгадка, ключ к спасению ребенка.
Собрав вещи, они отправились в путь. Дорога вела через унылые, безлюдные пейзажи, навевавшие тихую тревогу. По мере приближения к цели воздух становился гуще, а небо — тяжелым и низким. Наконец, показались заброшенные въездные знаки. Город Сайлент Хилл лежал перед ними, погруженный в неестественную, гнетущую тишину, словно вымерший много лет назад.
Внезапно, прямо посреди пустынной дороги, возникла темная фигура. Роуз, не успев опомниться, резко выжала педаль тормоза. Шины завизжали, машину занесло, и мир перевернулся в хаосе из грома удара и бьющегося стекла.
Тишина, наступившая после, была оглушительной. Голова гудела от боли, тело ныло. С трудом придя в сознание, Роуз первым делом потянулась к пассажирскому сиденью. Оно было пусто. "Шэрон?" — её хриплый шёпот затерялся в абсолютной тишине. Девочки нигде не было. Она бесследно исчезла в этом безмолвном, отчуждённом месте, оставив мать одну на пороге кошмара, который только начинался. Теперь Роуз предстоит войти в сердце туманного города, где реальность искажается, а тени хранят страшные тайны, чтобы найти свою дочь и понять, что же на самом деле происходит в Сайлент Хилле.
